Polityka zwrotu kosztów

 

1. Zakres stosowania

Niniejsza polityka dotyczy zakupu mebli i artykułów wyposażenia wnętrz oraz powiązanych akcesoriów za pośrednictwem strony Modernmarteu. Konsumenci w Polsce mają prawo do zwrotu i otrzymania zwrotu środków w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia, bez konieczności podawania przyczyny.

2. Warunki zwrotu

  • Produkt musi być całkowicie nowy i nieużywany oraz nie może nosić śladów użytkowania.

  • Produkt powinien zawierać oryginalne opakowanie, akcesoria oraz dołączone dokumenty (np. instrukcje obsługi, karty gwarancyjne).

  • Zwroty niespełniające powyższych warunków mogą nie zostać przyjęte lub mogą wpłynąć na wysokość zwrotu środków.

3. Procedura zwrotu

  • W ciągu 14 dni od otrzymania produktu prosimy o zgłoszenie zwrotu za pośrednictwem:

  • Należy podać następujące informacje, aby umożliwić obsługę zwrotu:

    • Numer zamówienia

    • Nazwa produktu oraz ilość

  • Po otrzymaniu zgłoszenia, w ciągu 24 godzin potwierdzimy możliwość zwrotu i dostarczymy przedpłaconą etykietę zwrotną, aby ułatwić odesłanie produktu.

4. Adres zwrotu

Prosimy o odesłanie produktów na adres:

MODERN MART LLC – Dział Zwrotów

4301 S Flamingo Road, Suite 106 #697, Davie, FL 33330, Stany Zjednoczone

  • Konieczne jest użycie dostarczonej przez nas przedpłaconej etykiety zwrotnej, aby zwrot przebiegł prawidłowo i koszty pokryła firma.

5. Koszty wysyłki

  • Wszystkie koszty związane ze zwrotem pokrywa Modernmarteu.

  • Prosimy korzystać wyłącznie z dostarczonej przedpłaconej etykiety zwrotnej; w przeciwnym razie koszt zwrotu może nie zostać zwrócony.

6. Proces zwrotu środków

  • Po otrzymaniu zwróconego produktu i potwierdzeniu, że spełnia warunki zwrotu, zwrot środków zostanie przetworzony w ciągu 2 dni roboczych.

  • Środki zostaną zwrócone na oryginalne konto płatności; czas zaksięgowania może się różnić w zależności od banku lub platformy płatniczej.

  • W przypadku niespełnienia warunków zwrotu, skontaktujemy się z klientem w celu ustalenia dalszego postępowania.

7. Uwagi

  • Prosimy o staranne zapakowanie produktów, aby uniknąć uszkodzeń w transporcie.

  • Zachowaj numer przesyłki i potwierdzenie zwrotu, aby śledzić status przesyłki.

  • Polityka ta nie ogranicza innych praw konsumentów wynikających z przepisów prawa w Polsce.

8. Kontakt

W przypadku pytań lub potrzeby wsparcia prosimy o kontakt z obsługą klienta Modernmarteu:

  • Nazwa firmy: MODERN MART LLC

  • Adres firmy: 4301 S Flamingo Road, Suite 106 #697, Davie, FL 33330, Stany Zjednoczone

  • EIN: 80-5429586

  • Telefon: +1 (813) 891-7452

  • E-mail: info@modernmarteu.com

  • Godziny pracy: od poniedziałku do piątku, 8:00–18:00 (czas wschodni Stanów Zjednoczonych)

Zapewniamy, że proces zwrotu i zwrotu środków jest przejrzysty i możliwy do śledzenia, zgodnie z zasadami określonymi w niniejszej polityce.

Skontaktuj się z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej. Odpowiemy w ciągu 24 godzin.