Stół biurowy z drewna bambusowego w kolorze naturalnym 120 x 60 x 75cm

1. Zakres stosowania

Niniejsza Polityka Wymiany dotyczy zakupu mebli i artykułów wyposażenia wnętrz oraz powiązanych akcesoriów za pośrednictwem strony Modernmarteu. Konsumenci w Polsce mogą wnioskować o wymianę produktu na ten sam model lub inny produkt o równoważnej wartości, jeśli spełnione są określone warunki.

2. Warunki wymiany

• Produkt przeznaczony do wymiany musi być całkowicie nowy, nieużywany i nie może nosić żadnych śladów użytkowania.

• Produkt powinien zawierać oryginalne opakowanie, akcesoria oraz dołączone dokumenty (np. instrukcje obsługi, kartę gwarancyjną).

• Wniosek o wymianę należy złożyć w ciągu 14 dni od otrzymania produktu.

3. Procedura wymiany

• Użytkownik składa wniosek o wymianę poprzez:

  • E-mail: info@modernmarteu.com

  • Telefon: +1 (813) 891-7452

• Należy podać następujące informacje:

  • Numer zamówienia

  • Nazwa produktu oraz ilość

  • Powód wymiany oraz model produktu, na który ma nastąpić wymiana (jeśli dotyczy)

• W ciągu 24 godzin potwierdzimy przyjęcie wniosku o wymianę i dostarczymy przedpłaconą etykietę zwrotną.

• Użytkownik odsyła produkt przeznaczony do wymiany z użyciem dostarczonej etykiety.

4. Adres do wymiany

Prosimy o odesłanie produktów na adres:

MODERN MART LLC – Dział Wymiany

4301 S Flamingo Road, Suite 106 #697, Davie, FL 33330, Stany Zjednoczone

• Konieczne jest użycie dostarczonej przez nas etykiety zwrotnej, aby zapewnić, że koszty transportu pokrywa Modernmarteu i wymiana przebiegnie prawidłowo.

5. Koszty wysyłki

• Wszystkie koszty związane z wymianą pokrywa Modernmarteu.

• Prosimy korzystać wyłącznie z dostarczonej przedpłaconej etykiety, aby uniknąć dodatkowych kosztów dla użytkownika.

6. Realizacja wysyłki wymienionego produktu

• Po otrzymaniu zwróconego produktu i potwierdzeniu, że spełnia warunki wymiany, wymiana zostanie zrealizowana w ciągu 2 dni roboczych.

• Wymienione produkty wysyłane są za pośrednictwem partnerów logistycznych, takich jak FedEx, UPS lub DHL, na adres wskazany przez użytkownika w Polsce.

• Status przesyłki można śledzić na stronie zamówienia lub w systemie śledzenia dostaw.

7. Uwagi

• Prosimy o staranne zapakowanie produktów, aby uniknąć uszkodzeń podczas transportu.

• W przypadku uszkodzenia, śladów użytkowania lub braków w zwróconym produkcie, skontaktujemy się z użytkownikiem w celu ustalenia dalszego postępowania.

• Polityka ta nie ogranicza innych praw konsumentów wynikających z przepisów prawa w Polsce.

8. Obsługa klienta i kontakt

Niniejsza strona internetowa jest własnością MODERN MART LLC.

• Nazwa firmy: MODERN MART LLC

• Adres firmy: 4301 S Flamingo Road, Suite 106 #697, Davie, FL 33330, Stany Zjednoczone

• EIN: 80-5429586

• Telefon: +1 (813) 891-7452

• E-mail: info@modernmarteu.com

• Godziny pracy: od poniedziałku do piątku, 8:00–18:00 (czas wschodni Stanów Zjednoczonych)

Prosimy o podanie numeru zamówienia oraz dokładnego opisu problemu, aby umożliwić szybkie sprawdzenie i obsługę. Odpowiedź mailowa zostanie udzielona w ciągu 24 godzin.

Zakres stosowania

Niniejsza polityka dotyczy zamówień mebli i artykułów wyposażenia wnętrz oraz powiązanych akcesoriów składanych za pośrednictwem strony Modernmarteu. Konsumenci w Polsce mogą anulować zamówienie przed wysyłką. Zamówienia już wysłane podlegają procedurze zwrotu zgodnie z polityką zwrotów.

Termin składania wniosków o anulowanie

• Użytkownik może złożyć wniosek o anulowanie w dowolnym momencie po dokonaniu płatności, jeśli zamówienie nie zostało jeszcze wysłane.

• Jeżeli zamówienie zostało już spakowane lub wysłane, użytkownik musi dokonać zwrotu po otrzymaniu produktu, zgodnie z 14-dniową polityką zwrotów bez podania przyczyny.

Procedura składania wniosku o anulowanie

Użytkownik może zgłosić anulowanie zamówienia za pośrednictwem:

• E-mail: info@modernmarteu.com

• Telefon: +1 (813) 891-7452

Prosimy o podanie następujących informacji, aby umożliwić szybkie przetworzenie wniosku:

• Numer zamówienia

• Imię i nazwisko użytkownika

• Dane kontaktowe

• Powód anulowania (opcjonalnie)

Obsługa klienta odpowie w ciągu 24 godzin, potwierdzając status zamówienia i dalsze kroki.

Potwierdzenie statusu zamówienia

• Jeśli zamówienie nie zostało jeszcze przetworzone i wysłane, wniosek o anulowanie zostaje natychmiast uwzględniony, a zamówienie anulowane. Użytkownik nie ponosi dodatkowych kosztów.

• Jeśli zamówienie zostało spakowane lub wysłane, użytkownik musi dokonać zwrotu po otrzymaniu produktu, zgodnie z polityką zwrotów. Koszty wysyłki podlegają zasadom tej polityki.

Zwrot środków

• Po skutecznym anulowaniu zamówienia, zwrot środków zostanie dokonany tą samą metodą płatności, którą dokonano zakupu.

• Zwrot zostanie przetworzony w ciągu 2 dni roboczych od potwierdzenia anulowania; czas zaksięgowania może zależeć od banku lub platformy płatniczej.

• Kwota zwrotu obejmuje koszt produktów oraz opłacone koszty wysyłki (jeśli dotyczy).

Uwagi

• Użytkownik musi podać dokładne informacje dotyczące zamówienia, aby umożliwić szybkie zweryfikowanie przez obsługę klienta.

• Polityka anulowania dotyczy wyłącznie zamówień realizowanych na terenie Polski.

• Anulowanie zamówienia nie ogranicza innych praw konsumenta, takich jak prawo do zwrotu wynikające z polskiego prawa ochrony konsumenta.

Obsługa klienta i kontakt

Niniejsza strona internetowa jest własnością MODERN MART LLC.

• Nazwa firmy: MODERN MART LLC

• Adres firmy: 4301 S Flamingo Road, Suite 106 #697, Davie, FL 33330, Stany Zjednoczone

• EIN: 80-5429586

• Telefon: +1 (813) 891-7452

• E-mail: info@modernmarteu.com

• Godziny pracy: od poniedziałku do piątku, 8:00–18:00 (czas wschodni Stanów Zjednoczonych)

Skontaktuj się z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej. Odpowiemy w ciągu 24 godzin.

Prosimy o podanie numeru zamówienia oraz szczegółowego opisu sytuacji. Obsługa klienta odpowie w ciągu 24 godzin i udzieli wskazówek dotyczących dalszego postępowania.